Использование карт RCB не только просто и удобно, но и безопасно

Дополнительные функции безопасности помогают защитить ваши дебетовые и кредитные карты от любого несанкционированного использования

Изображение
card-security-01
Изображение
card-security-02
Технология 3D Secure

Технология 3D Secure обеспечивает максимальную защиту средств держателей карт при оплате товаров и услуг в интернете. Платежные системы используют специальные наименования технологии 3D Secure  - это Visa Secure для карт Visa и Masterсard ID Сheck для карт Mastercard. Данный сервис является бесплатным и доступен всем клиентам RCB Bank Ltd, держателям карт Visa и Mastercard.

При совершении покупок на сайтах, поддерживающих технологию 3D Secure, необходимо подтверждать операции с помощью приложения RCB Digital Key powered by Entrust или одноразового пароля, который Банк направляет держателю карты посредством смс-сообщения (SMS-Notice)

Подключить или изменить настройки RCB Digital Key или SMS Notice можно, обратившись в отделения Банка или при помощи RCB Telephone Banking.

1. Укажите необходимые реквизиты карты в окне оплаты.

2. Произойдет автоматическая переадресация на защищенный сайт RCB Bank. Одновременно с этим вы получите push-уведомление для подтверждения операции с помощью RCB Digital Key в приложении Entrust. В некоторых редких случаях вам будет отправлено смс-сообщение с одноразовым паролем (пароль действителен в течение 3 минут).

3. Войдите в приложение Entrust на мобильном устройстве, проверьте детали платежа, подтвердите операцию с помощью RCB Digital Key или введите пароль, указанный в смс, в специальной форме на сайте Банка. Если пароль указан неверно, Банк автоматически отправляет смс-сообщение с новым паролем.

4. После успешного подтверждения операции происходит возврат на сайт интернет-магазина.


При неверном введении пароля три раза подряд, возможность оплаты картой в интернете, используя технологию 3D Secure, временно блокируется. При этом сама карта остается активной и может быть использована для любых других операций, включая снятие наличных в банкоматах, оплату товаров и услуг через POS-терминалы и т.д. Повторная активация 3D Secure осуществляется через RCB Telephone Banking.

Обращаем ваше внимание, что при совершении безналичного платежа картой Банка на сайте, который не поддерживает технологию 3D Secure, операция осуществляется в стандартном режиме, без использования RCB Digital Key или ввода одноразового пароля.

Технология 3D Secure является частью глобальной программы Visa Secure и Masterсard ID Сheck. На сайтах, поддерживающих данную технологию, как правило, присутствует один из следующих логотипов:

3D-secure

Меры безопасности при использовании банковских карт

Простые правила помогут вам существенно снизить риск несанкционированного использования вашей карты и позволят лучше контролировать состояние вашего карточного счета:

Изображение
card-security-03
  • Перед тем как подписать чек или ввести ПИН-код, всегда проверяйте сумму операции по карте и все данные, указанные в чеке.
  • Если вы потеряли или забыли ПИН-код, вам следует обратиться в Банк и ваша карта будет перевыпущена. Регулярно проверяйте ежемесячные выписки. В случае выявления любых несоответствий свяжитесь с Банком.
  • Рекомендуем вам подключить услугу смс-уведомлений, чтобы своевременно получать уведомления о проведенных операциях по карте и контролировать состояние вашего счета.
  • В случае получения сообщения о транзакции, которая не была авторизирована вами, или подозрения на возможное хищение карты или ее реквизитов, нужно немедленно обратиться в RCB Telephone Banking по телефону, который указан на оборотной стороне вашей карты, и, при необходимости, заблокировать карту.
  • Храните карту отдельно от ПИН-кода и никогда не записывайте его на самой карте.
  • Никогда не сообщайте ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам Банка, кассирам и другим лицам.
  • Если операция требует введения ПИН-кода, вводите его так, чтобы никто его не видел (прикрывайте рукой клавиатуру банкомата и терминала).
  • Не используйте ПИН-код при заказе товаров и услуг через  интернет, а также по телефону / факсу.
  • Не передавайте карту третьим лицам. Если на карте указаны фамилия и имя физического лица, то только это физическое лицо имеет право на использование данной карты.
  • Для снижения риска несанкционированного использования в случае утери либо кражи карты установите дневные лимиты использования денежных средств, которые не превышают ваши ежедневные потребности. В случае необходимости совершения транзакций на крупные суммы вы всегда можете временно изменить лимит до нужной суммы на требуемый срок для проведения операции.
  • В целях безопасности существуют ограничения на использование вашей карты в США и некоторых странах Азии и Африки. Если вы собираетесь посетить страны в указанных регионах, пожалуйста, предварительно проконсультируйтесь по действующим ограничениям, позвонив в RCB Telephone Banking. После вашего подтверждения ограничения с вашей карты на период поездки будут сняты.
Изображение
card-security-04
Что делать в случае утери / хищения карты?

Если ваша карта утеряна или украдена, как можно быстрее позвоните в RCB Telephone Banking и заблокируйте карту.

Рекомендуем надежно сохранить номер RCB Telephone Banking, указанный на оборотной стороне карты.