RCB Telephone Banking

Связывайтесь с нами, когда это необходимо. Специалисты RCB Telephone Banking оказывают поддержку частным лицам и компаниям в вопросах, касающихся банковских карт, счетов, транзакций и т.д.

Изображение
telephone-banking-header
Изображение
telephone-banking-01
Мы всегда рады вам помочь!

Услуга предоставляется на английском, греческом и русском языках по следующим телефонам:

  • Бесплатная линия на Кипре: 800 00 722
  • Бесплатная линия в Люксембурге: 800 62 722
  • Бесплатная линия в России: 8 800 100 7722
  • Для звонков из-за границы: +357 25 355722

Ежедневно 08:00-20:00 (кипрское время), включая выходные и праздничные дни

Информационная поддержка:

  • Текущие остатки на счетах и банковских картах
  • История и статус операций по счетам
  • Размер использованного кредитного лимита по карте
  • Эквайринг – поддержка POS-терминалов, E-commerce и SafePayLink
  • Депозиты и ставки по ним
  • Курсы обмена валют
  • Продукты и услуги Банка, а также условиях их предоставления
  • RCB Online Banking
  • RCB Mobile Banking
  • Адреса филиалов, банкоматов и режим их работы
  • RCB Digital Wallet и Apple Pay

Сервисы:

  • Активация или блокировка карты RCВ
  • Изменение дневных лимитов и/или лимитов по снятию наличных
  • Изменение настроек СМС-уведомлений по картам RCB
  • Помощь по другим вопросам, связанным с обслуживанием в Банке
  • Поддержка по вопросам обслуживания платежных терминалов
Основные преимущества

Безопасность

Двухуровневая система идентификации клиента обеспечивает полную безопасность и конфиденциальность данных.

Функциональность

Помимо осуществления широкого спектра операций, специалисты RCB Telephone Banking предлагают квалифицированную помощь по многим другим вопросам, связанным с обслуживанием в Банке.

Экономия времени

Нет необходимости обращаться в филиал Банка. С помощью RCB Telephone Banking можно получать финансовую информацию из любой точки мира по телефону.

Отсутствие дополнительных затрат

RCB Telephone Banking доступен бесплатно всем клиентам Банка, заполнившим заявление на удаленное банковское обслуживание. Кроме того, предусмотрены бесплатные телефонные линии на Кипре, в Люксембурге и в России.

Как это работает?

Получите регистрационные данные, подав заявление в Банк. Для идентификации клиента в RCB Telephone Banking и RCB Online Banking используются одни и те же регистрационные данные.

  • Пройдите процесс идентификации, позвонив по одному из телефонов RCB Telephone Banking. Вам будет необходимо ввести «Идентификатор пользователя» (User ID) и «Пароль доступа» (PIN) в интерактивном меню с помощью клавиатуры телефона.
  • После успешной идентификации ваш звонок будет переведен на сотрудника Банка.
Изображение
telephone-banking-02

Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации об RCB Telephone Banking