RCB Digital Key - ο νέος απλός τρόπος για να επιβεβαιώσετε τις συναλλαγές στο RCB Online Banking και RCB Mobile Banking

Αγαπητοί πελάτες,

Η Ευρωπαϊκή Oδηγία σχετικά με τις Υπηρεσίες Πληρωμών (PSD2) θέτει αυστηρότερες απαιτήσεις με στόχο την ενίσχυση της ασφάλειας των συναλλαγών, που πραγματοποιούνται μέσω διαδικτύου και κινητών εφαρμογών. Μεταξύ των απαιτήσεων της νέας Οδηγίας είναι η χρησιμοποίηση των στοιχείων πληρωμής για τη δημιουργία κώδικα επιβεβαίωσης της συναλλαγής. Για την εναρμόνιση με την Οδηγία, η RCB Bank εισήγαγε μια νέα εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα – το RCB Digital Key, για την επιβεβαίωση των τραπεζικών σας συναλλαγών μέσω RCB Online Banking και RCB Mobile Banking.

Το RCB Digital Key αποτελεί ένα από τα στοιχεία της μεθόδου επαλήθευσης ταυτότητας πελάτη δύο παραγόντων και υποστηρίζεται από την εφαρμογή Entrust® IdentityGuard Mobile Soft Token.

Με το RCB Digital Key, η συσκευή “token” δεν είναι πλέον απαραίτητη. Θα την χρησιμοποιήσετε για τελευταία φορά όταν θα καταχωρίσετε το RCB Digital Key και στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας μόνο το κινητό τηλέφωνο ή το tablet σας, θα μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία σύνδεσης και τις συναλλαγές σας. Επιπλέον, η χρήση του RCB Digital Key καθιστά αχρείαστη την είσοδο με κωδικούς. Tα σχετικά δεδομένα θα αποστέλλονται στο τηλέφωνό σας με εγκατεστημένο το RCB Digital Key και έτσι το μόνο που χρειάζεστε είναι να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας κάνοντας κλικ στο κουμπί της εφαρμογής. Απλά, γρήγορα και βολικά.

Ρυθμίστε το RCB Digital Key και προχωρήστε σε μια νέα τραπεζική εμπειρία μέσω του RCB Online Banking και του RCB Mobile Banking ως ακολούθως:

1. Συνδεθείτε με το RCB Online Banking, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του OTP.

2. Αποδεχτείτε τη νέα μέθοδο επαλήθευσης πελάτη κάνοντας κλικ στο CONTINUE (ή επιλέξτε το πλήκτρο SKIP στην περίπτωση που επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη συσκευή “token” και να ρυθμίσετε το RCB Digital Key σε μεταγενέστερο στάδιο).

3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να κατεβάσετε την εφαρμογή Entrust από το Google Play ή το App Store και ρυθμίστε το RCB Digital Key. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής, θα μπορείτε να αποφασίσετε πώς να ξεκινήσετε το RCB Digital Key - μέσω PIN ή με δακτυλικό αποτύπωμα και το σύστημα θα συνδέσει το κινητό σας τηλέφωνο με το λογαριασμό σας. Αυτό το βήμα απαιτεί περίπου τρία λεπτά. Εξοικειωθείτε με τον Οδηγό Χρήστη RCB Digital Key εδώ.

4. Κρατήστε τη συσκευή “token” ως ανάμνηση πεπαλαιωμένων τεχνολογιών - δεν θα τη χρειαστείτε πλέον.

Για την εισαγωγή νέων τεχνολογιών απαιτείται χρόνος, τόσο στη δημιουργία όσο και στην υλοποίησή. Ως εκ τούτου, για την ομαλή και άνετη μετάβαση στο νέο σύστημα επαλήθευσης ταυτότητας δύο παραγόντων, η RCB Bank θα παρέχει παράταση στη χρήση της συσκευή “token” έως και τις 4 Νοεμβρίου 2019. Κατά τη διάρκεια αυτή, μπορείτε να χρησιμοποιείτε ακόμη τη συσκευή “token” και να ενεργοποιήσετε το RCB Digital Key όταν εσείς επιθυμείτε. Σας συνιστούμε να μην καθυστερήσετε τη μετάβαση και να επωφεληθείτε από τη νέα μέθοδο επαλήθευσης πελάτη το συντομότερο δυνατό.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη διαδικασία ρύθμισης ή επιθυμείτε διευκρινίσεις, οι ειδικοί μας θα βρίσκονται στο πλευρό σας, επομένως παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον λειτουργό εξυπηρέτησης σας ή τηλεφωνήστε στο RCB Telephone Banking.

Ευχόμαστε ότι το RCB Digital Key θα καταστεί ένα βολικό εργαλείο στην επαφή σας με την Τράπεζα και θα είμαστε ευγνώμονες αν μοιραστείτε μαζί μας την εμπειρία σας.

Με εκτίμηση,
RCB Bank Ltd